USLOVI KUPOVINE I PRUŽANJA USLUGE
Datum poslednjeg ažuriranja: 6. jul 2026. godine
Molimo vas da pre korišćenja sajta i naručivanja usluge pažljivo pročitate ove Uslove kupovine i pružanja usluge.
Korišćenjem sajta, slanjem prijave ili upita i naručivanjem usluge potvrđujete da ste upoznati sa ovim Uslovima. Prihvatanje Uslova ne ograničava prava koja korisnicima pripadaju na osnovu važećih propisa Republike Srbije.
1. PODACI O PRUŽAOCU USLUGE
Uslugama dostupnim putem sajta Posao24 upravlja:
FULLFRUIT DOO
Irske desete divizije 12
Voždovac, Beograd, Republika Srbija
Matični broj: 21989819
PIB: 114218786
Email: office@posao24.com
Telefon korisničkog servisa: +381 11 7704 923
U daljem tekstu koristiće se naziv „FULLFRUIT“, „mi“ ili „pružalac usluge“.
2. KONTAKT PODACI – KORISNIČKI SERVIS
Za sva pitanja u vezi sa prijavom, narudžbinom, plaćanjem, reklamacijom ili statusom transakcije korisnik nas može kontaktirati putem sledećih podataka:
Email: office@posao24.com
Telefon: +381 11 7704 923
Adresa: FULLFRUIT DOO, Irske desete divizije 12, Voždovac, Beograd, Republika Srbija
Korisnička podrška dostupna je radnim danima u skladu sa radnim vremenom pružaoca usluge.
3. PREDMET USLUGE
Putem sajta korisnicima je omogućeno da:
– pošalju opšti kontakt upit;
– pošalju upit za obezbeđivanje i angažovanje radnika;
– popune prijavu kandidata;
– dostave podatke i dokumentaciju potrebnu za obradu prijave;
– naruče i plate uslugu administrativne obrade prijave i pripreme prateće dokumentacije.
Predmet naplate na sajtu je usluga, a ne prodaja ili dostava fizičkog proizvoda.
Usluga može obuhvatati evidentiranje prijave, obradu dostavljenih podataka, pripremu ovlašćenja, izjava, pozivnog pisma, ponude, ugovora i druge prateće dokumentacije, u skladu sa vrstom prijave i podacima koje je korisnik dostavio.
4. DOSTAVA ROBE I IZVRŠENJE USLUGE
Putem sajta posao24.com ne vrši se prodaja niti dostava fizičke robe.
Predmet narudžbine je usluga administrativne obrade prijave kandidata i pripreme prateće dokumentacije. Usluga se izvršava elektronskim putem i/ili internom obradom dostavljenih podataka i dokumenata.
Nakon uspešno evidentiranog plaćanja, sistem evidentira prijavu i prosleđuje podatke i dokumentaciju timu FULLFRUIT radi provere i daljeg postupanja.
Ako su dostavljeni podaci ili dokumenti nepotpuni, nečitljivi ili neispravni, korisnik može biti kontaktiran radi dopune. Rok izvršenja produžava se za vreme potrebno korisniku da dostavi traženu dopunu.
Nema troškova dostave, jer se ne isporučuje fizička roba.
5. OGRANIČENJE OBIMA USLUGE
Plaćanje usluge ne predstavlja garanciju:
– zaposlenja ili angažovanja kandidata;
– dobijanja vize, dozvole za boravak ili rad;
– donošenja pozitivne odluke državnog organa;
– zaključenja ugovora sa određenim poslodavcem;
– završetka administrativnog postupka u određenom roku.
O odobravanju vize, boravka, radne dozvole i drugih prava odlučuju nadležni organi, nezavisno od FULLFRUIT-a.
FULLFRUIT je odgovoran za pružanje ugovorene administrativne usluge, ali nije odgovoran za odluke nadležnih organa, poslodavaca, diplomatsko-konzularnih predstavništava ili drugih trećih lica.
6. OBAVEZE KORISNIKA
Korisnik je dužan da dostavi potpune, tačne, važeće i istinite podatke.
Korisnik naročito odgovara za:
– tačnost ličnih i kontakt podataka;
– ispravnost broja pasoša i datuma važenja dokumenata;
– verodostojnost dostavljenih fotografija, diploma i drugih dokumenata;
– posedovanje prava da dostavljene podatke i dokumente koristi;
– blagovremeno dostavljanje eventualno zatraženih dopuna.
FULLFRUIT nije odgovoran za kašnjenje, odbijanje zahteva ili nepravilno pripremljenu dokumentaciju ako su posledica netačnih, nepotpunih, nečitljivih ili zastarelih podataka koje je dostavio korisnik.
Zabranjeno je dostavljanje lažnih, falsifikovanih ili tuđih dokumenata bez odgovarajućeg ovlašćenja.
7. ZAKLJUČIVANJE UGOVORA NA DALJINU
Pre naručivanja korisniku se prikazuju:
– naziv i opis usluge;
– ukupna cena;
– valuta plaćanja;
– dostupni način plaćanja;
– osnovne informacije o izvršenju usluge;
– Uslovi kupovine i Politika privatnosti.
Ugovor se smatra zaključenim kada korisnik:
– popuni potrebne podatke;
– potvrdi da prihvata Uslove kupovine;
– pošalje narudžbinu koja podrazumeva obavezu plaćanja;
– uspešno izvrši kartično plaćanje.
Korisniku se nakon transakcije prikazuje i/ili elektronskim putem dostavlja potvrda narudžbine i rezultat plaćanja.
8. CENA USLUGE
Cena usluge prikazuje se uz njen opis i neposredno pre slanja narudžbine.
Korisnik plaća cenu koja je bila prikazana u trenutku potvrđivanja narudžbine. Nakon uspešnog plaćanja cena za već zaključenu narudžbinu ne može biti naknadno promenjena.
Cene su izražene u dinarima (RSD).
9. IZJAVA O PDV-U
FULLFRUIT DOO je u sistemu PDV-a.
U prikazane cene uračunat je PDV u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Cena usluge prikazana na sajtu predstavlja konačan iznos koji korisnik plaća za naručenu uslugu.
10. NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje se vrši isključivo platnim karticama koje prihvata sistem Banca Intesa.
Sva plaćanja obavljaju se u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinarima (RSD).
Pritiskom na dugme „Platite narudžbinu“ korisnik potvrđuje narudžbinu koja podrazumeva obavezu plaćanja.
11. IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinarima (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će vaša platna kartica biti zadužena biće izražen u dinarima (RSD).
Ukoliko je platna kartica vezana za račun u drugoj valuti, izdavalac kartice može izvršiti konverziju prema svom kursu i pravilima kartične organizacije. Zbog toga iznos iskazan u valuti korisnikovog računa može neznatno odstupati od informativnog preračuna.
12. ZAŠTITA PODATAKA O PLATNOJ KARTICI I POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
Podaci o platnoj kartici unose se neposredno na zaštićenoj stranici Banca Intesa sistema.
FULLFRUIT nema pristup punom broju kartice, sigurnosnom CVC/CVV kodu, PIN-u niti drugim poverljivim podacima koji bi omogućili korišćenje kartice.
Podaci o platnoj kartici ne čuvaju se na serverima sajta posao24.com.
Naš sistem dobija samo podatke potrebne za utvrđivanje rezultata transakcije, poput broja narudžbine, iznosa, statusa plaćanja, autorizacionog koda i referentnog broja transakcije.
13. POČETAK I IZVRŠENJE USLUGE
Obrada prijave započinje nakon evidentiranja uspešnog plaćanja.
Osnovna usluga automatske obrade prijave i pripreme dokumentacije započinje neposredno nakon uspešne transakcije. Pripremljena dokumentacija prosleđuje se timu FULLFRUIT radi provere i daljeg postupanja.
Ukoliko su podaci ili dokumenti nepotpuni, nečitljivi ili neispravni, korisnik može biti kontaktiran radi dopune. Rok izvršenja produžava se za vreme potrebno korisniku da dostavi traženu dopunu.
Usluga se smatra izvršenom kada su izvršene aktivnosti navedene u opisu plaćene usluge, odnosno kada je prijava obrađena i prateća dokumentacija pripremljena.
14. PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA
Kod ugovora o pružanju usluge zaključenog na daljinu potrošač, po pravilu, ima pravo da odustane u roku od 14 dana od zaključenja ugovora.
Ako potrošač izričito zahteva da pružanje usluge počne pre isteka tog roka, a zatim odustane pre njenog završetka, može biti dužan da plati srazmeran deo već izvršene usluge.
Pravo na odustanak prestaje nakon potpunog izvršenja usluge samo kada je pružanje počelo uz prethodnu izričitu saglasnost potrošača i njegovu potvrdu da razume da potpunim izvršenjem gubi to pravo.
Detaljan postupak opisan je na stranici Reklamacije, odustanak i povraćaj sredstava.
15. NEUSPEŠNO ILI OTKAZANO PLAĆANJE
Ako transakcija nije odobrena:
– narudžbina se ne smatra plaćenom;
– kartica korisnika se ne zadužuje;
– plaćena usluga se ne izvršava;
– dokumentacija se ne generiše kao završena plaćena usluga.
Korisnik može pokušati novo plaćanje putem nove narudžbine ili kontaktirati FULLFRUIT radi provere statusa.
FULLFRUIT ne može uticati na odluku banke ili izdavaoca kartice da određenu transakciju odobri ili odbije.
16. REKLAMACIJE
Korisnik može podneti reklamaciju ako:
– naplaćena usluga nije izvršena;
– izvršena usluga ne odgovara opisu;
– izvršen je pogrešan ili dvostruki obračun;
– dokumentacija sadrži grešku koja je nastala postupanjem FULLFRUIT-a;
– postoji drugi opravdan problem u vezi sa narudžbinom.
Reklamacija se šalje na:
office@posao24.com
Potrebno je navesti ime i prezime, broj narudžbine, email korišćen pri naručivanju i opis problema.
FULLFRUIT će bez odlaganja elektronskim putem potvrditi prijem reklamacije i korisniku dostaviti broj pod kojim je reklamacija evidentirana.
Na reklamaciju ćemo odgovoriti pisanim ili elektronskim putem najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije.
Ako je reklamacija prihvaćena, odgovor će sadržati predlog načina i roka rešavanja reklamacije. Prihvaćena reklamacija rešava se u skladu sa važećim propisima.
17. POVRAĆAJ SREDSTAVA
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, FULLFRUIT je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, Master, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Povraćaj sredstava može biti odobren naročito kada:
– usluga nije izvršena;
– reklamacija je prihvaćena, a nedostatak nije moguće otkloniti;
– izvršena je pogrešna ili dvostruka naplata;
– korisnik blagovremeno i osnovano odustane od ugovora;
– postoji drugi osnov predviđen zakonom.
Ukoliko se utvrdi osnov za povraćaj sredstava za uslugu plaćenu karticom, FULLFRUIT podnosi banci zahtev da se odobreni iznos vrati kroz kartični sistem na karticu kojom je izvršeno plaćanje.
Povraćaj se ne vrši u gotovini niti uplatom na drugi račun korisnika, osim ako je drugačije izričito dozvoljeno važećim propisima i pravilima platnog sistema.
Vreme potrebno da vraćena sredstva budu prikazana na računu korisnika može zavisiti od banke koja je izdala platnu karticu.
18. ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
U ime FULLFRUIT DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih korisnika sajta posao24.com.
Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za prijavu, obradu narudžbine, pripremu dokumentacije, komunikaciju sa korisnikom i ispunjavanje zakonskih obaveza.
Podaci korisnika neće biti prodati, iznajmljeni ili ustupljeni trećim licima u svrhe koje nisu povezane sa pružanjem usluge, osim kada za to postoji zakonski osnov, saglasnost korisnika ili druga osnova navedena u Politici privatnosti.
Korisnik je dužan da pre slanja prijave pročita Politiku privatnosti i potvrdi da je upoznat sa načinom obrade svojih podataka i dostavljene dokumentacije.
19. PODACI O LIČNOSTI
Podaci korisnika obrađuju se u skladu sa Politikom privatnosti.
FULLFRUIT ne prodaje podatke korisnika i ne koristi ih u svrhe koje nisu povezane sa prijavom, pružanjem usluge, ispunjenjem zakonskih obaveza ili drugim pravnim osnovom navedenim u Politici privatnosti.
20. INTELEKTUALNA SVOJINA
Tekstovi, grafički elementi, logo, dizajn, fotografije, programski kod i drugi sadržaji sajta zaštićeni su odgovarajućim pravima intelektualne svojine.
Sadržaj se ne sme neovlašćeno kopirati, objavljivati, prodavati, menjati ili koristiti u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti nosioca prava.
21. DOSTUPNOST SAJTA
Nastojaćemo da sajt i njegove funkcionalnosti budu dostupni bez prekida, ali ne garantujemo neprekidan rad u slučaju:
– tehničkog održavanja;
– kvara hosting ili telekomunikacione infrastrukture;
– problema u radu bankarskog sistema;
– više sile;
– bezbednosnog incidenta ili drugih okolnosti van naše razumne kontrole.
U slučaju tehničke greške korisnik može kontaktirati FULLFRUIT radi provere da li su prijava, narudžbina i plaćanje pravilno evidentirani.
22. VANSUDSKO REŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA
Potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora tek nakon što je prethodno podneo reklamaciju ili prigovor trgovcu.
FULLFRUIT će učestvovati u postupku vansudskog rešavanja potrošačkog spora kada je to propisano zakonom.
Informacije, obrazac i lista nadležnih tela dostupni su na zvaničnoj stranici Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine.
23. MERODAVNO PRAVO
Na korišćenje sajta, naručivanje i pružanje usluge primenjuju se propisi Republike Srbije.
Odredbe ovih Uslova ne mogu se tumačiti na način kojim bi se potrošaču uskratila prava koja mu pripadaju na osnovu prinudnih propisa.
24. IZMENE USLOVA
FULLFRUIT može povremeno izmeniti ove Uslove zbog promena usluga, tehnologije ili zakonskih obaveza.
Na konkretnu narudžbinu primenjuje se verzija Uslova koju je korisnik prihvatio u trenutku njenog slanja.
25. KONTAKT
Za pitanja u vezi sa uslugom, narudžbinom ili ovim Uslovima možete nas kontaktirati putem email adrese:
office@posao24.com
Telefon: +381 11 7704 923
Adresa: FULLFRUIT DOO, Irske desete divizije 12, Voždovac, Beograd, Republika Srbija
